İletişim

Afb Yazılım Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 31 Ocak 2026

Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu Kullanım Koşullarını dikkatlice okuyunuz. Afb Yazılım web sitesine erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak, aşağıdaki şartlara bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşme, bir tarafta Afb Yazılım (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta bu web sitesini ziyaret eden veya sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcı (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmet Kapsamı

Afb Yazılım, kullanıcılarına yazılım çözümleri, teknik destek, dijital ürünler ve bilgi içerikleri sunar. Şirket, sunulan hizmetlerin içeriğini, kapsamını veya özelliklerini önceden haber vermeksizin değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm içerikler (metin, grafik, logo, kodlar, yazılımlar ve tasarımlar) Afb Yazılım’ın mülkiyetindedir.

• İzin: İçerikler, Şirket'in yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

• Lisans: Satın alınan yazılım ürünleri, aksi belirtilmedikçe Kullanıcıya yalnızca "kullanım lisansı" verir; mülkiyet hakkı devredilmez.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, siteyi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı taahhüt eder:

• Yasalara aykırı içerik paylaşmamak.

• Sitenin güvenliğini tehdit edecek girişimlerde bulunmamak (DDOS, sızma testleri vb.).

• Hesap bilgilerini (şifre vb.) üçüncü şahıslarla paylaşmamak.

5. Sorumluluk Sınırlandırması

Afb Yazılım, yazılımların kullanımı sırasında meydana gelebilecek veri kayıpları, kâr mahrumiyeti veya teknik aksaklıklardan doğrudan sorumlu tutulamaz. Yazılımlarımız "olduğu gibi" (as is) esasıyla sunulmaktadır.

Not: Sistemlerimizde kesintisiz hizmet hedeflense de, mücbir sebepler veya bakım çalışmaları kaynaklı erişim sorunlarından Şirket sorumlu değildir.

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcıların paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve sitemizde yer alan Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenmektedir.

7. İptal ve İade Koşulları

Dijital içerikler ve yazılımlar, doğası gereği tek kullanımlık veya anında teslim edilen ürünler olduğu için, indirme veya aktivasyon gerçekleştikten sonra iade hakkı sınırlıdır. Detaylar için "İade Politikamıza" göz atınız.

Afb Yazılım Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 31 Ocak 2026

Afb Yazılım olarak, kullanıcılarımızın ("Kullanıcı") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.

• İşlem Bilgileri: Satın alınan yazılım lisansları, destek talepleri, ödeme kayıtları (Ödeme bilgileri güvenli ödeme geçitleri aracılığıyla alınır, sunucularımızda saklanmaz).

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, çerezler (cookies) ve site kullanım istatistikleri.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla işlenir:

1. Yazılım lisanslama işlemlerini gerçekleştirmek.

2. Teknik destek ve satış sonrası hizmet sunmak.

3. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (Fatura düzenleme vb.).

4. Yeni ürün güncellemeleri ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak (Onayınız dahilinde).

3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Afb Yazılım, kullanıcı verilerini asla üçüncü şahıslara satmaz. Ancak hizmetin ifası için aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Hukuki Zorunluluk: Yasal mercilerden gelen talepler doğrultusunda.

• Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma (hosting), e-posta gönderimi ve ödeme sistemleri gibi operasyonel ortaklar ile sınırlı kapsamda.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafik analizi yapmak için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmasını engelleyebilir.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya hırsızlığa karşı güncel güvenlik duvarları ve SSL sertifikaları ile korunmaktadır. Afb Yazılım, verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik önlemler almaktadır.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

• Yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (Unutulma Hakkı).

Veri İşleme Süreci Özeti

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Unvan: Afb Yazılım

• E-posta: [email protected]